经济

任何购买私人医疗保险或考虑改变政策的人都知道这个系统很复杂且令人困惑几乎不可能比较34家医疗服务提供者及其各种20,000左右计划的覆盖范围澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)关于该行业的年度报告本周发布的消息显示,半数(48%)的私人医疗保险客户已经考虑改变计划并采取措施,但只有14%的人通过私人医疗保险公司使用不同的术语,技术语言,并做出大胆而模糊的广告声称消费者通常不了解利益和排除情况,并可能最终选择缺乏足够覆盖率的低成本计划ACCC关于消费者期望与保险公司提供什么之间脱节的报告呼应了我们自己的研究随着保费上涨,消费者经常被意外的自付费用所困扰他们经常被鼓励使用他们的私人权利吃健康保险而不是使用纳税人资助的公共卫生系统更好的信息 - 关于私人医疗保险政策,以及卫生系统如何运作 - 是解决这些问题的关键一半澳大利亚人口已经拥有私人医疗保险,而且压力越来越大在其他人注册,要么是为了避免增加税收,要么在30岁以上时避免更高的保险费,要么减轻公立医院系统的负担当有私人医疗保险的人生病或受伤时,他们必须决定是否使用公共系统或使用他们的私人医疗保险据ACCC称,“公立医院越来越积极地迫使患者在公立医院使用他们的保险”一旦初步决定使用哪种医疗系统,就很难改变方向。如果使用私人医疗保险,费用可以快速级联作为我们的研究参与者,怀有她的第一个孩子,e xplained:我想我有[私人医疗保险]所以应该使用它我们知道医院是有保障的,因为我只需支付我的余额,但产科医生花了我们大约3,500美元如果我需要有剖腹产麻醉师,当时是一名儿科医生需要额外费用,如果发生这种情况可能需要额外的费用......而且要做产前课程的费用是160美元,而且大多数私人医疗保险基金都要支付它,除了我的人需要“系统知识” “成功导航医疗保健,例如是否在公立医院入院时使用私人医疗保险这种系统知识可以通过个人经历,亲密朋友或家人或健康倡导者的经验获得。在我们的研究中,许多参与者描述了问他们是否会通过使用他们的私人保险“帮助医院”那些具有系统知识的人通常没有这样做他们知道如果他们这样做会有自付费用,但如果他们没有评估他们的护理质量可能没有什么不同没有“系统知识”的人同意使用私人医疗保险,并且对收到的护理几乎没有差别感到惊讶他们认为私人医疗保险提供了优质护理的权利ACCC报告概述了一些利益相关方的建议,以减少混淆并帮助消费者驾驭医疗保健和健康融资迷宫。这包括:消费者还需要访问可信信息尽管有许多比较网站可以帮助消费者选择私人医疗保险政策,各种提供者赞助的程度往往不明确倡导消费者的群体,如消费者健康论坛或选择,可能更适合提供可访问和可信赖的信息这将确保消费者接受他们通过独立评估所需的信息产品,用于分享信息和经验的消费者论坛,以及关于转换保险公司的明确信息ACCC报告还强调了这个很少使用和访问的政府网站的好处:privatehealthgovau通过更改名称和重新设计,该网站可以成为一个信息门户网站不仅仅是私人医疗保险人们还需要有关公共医疗保健系统可用信息的信息 纳税人通过Medicare税收支付医疗费用,在做出有关医疗保健的决定时可能会忽略这一点。公共系统中提供的有关访问,导航和服务的明确信息将有助于消费者决定他们需要的额外医疗保险(如果有的话)我们的研究发现消费者需要更多信息,特别是关于他们所在地区公立医院的等候名单以及他们与私人系统的比较情况;关于什么被认为是“选修”的清晰度为了评估您是否拥有正确的私人医疗保险,您应该每年审查您的保单。如果条款有任何条款,请仔细阅读您的保单文件以及保险公司的任何通讯。如果您有附加或“额外”保险,请考虑成本和收益以及您是否最好先支付这些费用最后,检查您的保险公司在使用“无差距”等语言时的含义,是否年度限额为基于“会员年”或“日历年”,