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Facebook的故事允许斩首视频但删除母乳喂养图像,然后在公众哗然之后推翻允许图形暴力的决定,导致许多人质疑Facebook应如何对待有争议的内容,例如澳大利亚用户被Facebook激怒,最初拒绝去年取消了原住民模因页面,尽管Facebook后来也推翻了这个决定并删除了种族主义页面关于Facebook,shúshould,或者“不应该”的争论背后,然而,实际上它是什么的更复杂的问题我们知道情况很复杂Facebook对用户是免费的,但其客户是广告商,因此它依赖于利用有关用户共享的数据汇总的价值它需要让客户和用户确信他们可以分享他们想要的东西但是保护可能导致他们投诉或离开的内容用户对他们上传的内容和Facebook expec负责用户认真对待这一责任尽管Facebook负责关于易用性和上传可能性之间的关联,以及社交媒体在内容放大方面的作用,用户选择上传内容,Facebook必须处理因此,它需要做出允许或删除内容的决定,以便在言论自由,社区标准,道德规范,法律和商业可行性这一非常困难的联系中实现这一困难远远超过传统媒体公司的编辑决策,主要是因为内容用户生成,使用几乎所有人类通信方式,数量级更大的数量大约有10亿个帐户,解决方案也需要可扩展所以Facebook本身如何提供和解释其决策过程? Facebook的使命(在撰写本文时)是“赋予人们分享和让世界更加开放和联系的力量”,这里有一些讽刺意味,马克·扎克伯格一直认为用户应该是开放的,但是人们可能质疑一个平台的开放性,这个平台实际上是一个围墙花园,旨在将自己置于互联网的中心。尽管如此,给予“人民分享力量”的使命是值得称赞的,Facebook有社区标准和权利和责任声明。关于分享这些规定基本上归结为两组选择第一组选择是针对Facebook本身的选择作为Facebook,报告指南流程图显示大多数选择涉及决定内容是否涉及伤害与违法行为社区标准页面建议Facebook声称介入以防止伤害对暴力和威胁以及自我伤害有强硬立场,严格否定评价内容同样严格的禁令:暴力和威胁:安全是Facebook的首要任务当我们发现真正的人身伤害风险或对公共安全的直接威胁时,我们会删除内容并可能升级为执法部门您可能无法可信地威胁他人,或者组织现实世界暴力行为有恐怖或暴力犯罪活动记录的组织不得在我们的网站上存在我们还禁止宣传,计划或庆祝您的任何行为,如果他们已经或可能导致经济损失对他人,包括盗窃和故意破坏自我伤害:Facebook非常重视自我伤害的威胁我们删除任何促进或鼓励自残,饮食失调或滥用药物的行为我们还与世界各地的自杀预防机构合作提供帮助对于陷入困境的人[强调补充]将这些强硬路线与欺凌和骚扰和仇恨言论的细微差别比较,包括对某些可能具有攻击性但不直接有害的内容的一些积极评价:欺凌和骚扰:Facebook不容忍欺凌或骚扰我们允许用户就公共利益的事项和人士畅所欲言,但对所有滥用行为的举报采取行动针对私人个人反复针对其他用户提供不受欢迎的朋友请求或消息是一种骚扰形式仇恨言论:Facebook不允许仇恨言论,但区分严肃和幽默的言论 虽然我们鼓励您挑战想法,机构,事件和实践,但我们不允许个人或团体根据其种族,民族,国籍,宗教,性别,性别,性取向,残疾或医疗状况攻击他人[强调鉴于Facebook的庞大用户群,Facebook有四个不同的团队在四个国家(和时区)做出这些决定并讲24种语言,没有人可以假装这些将是容易的决定,无论是在内容还是过程方面:安全团队,仇恨和骚扰团队,滥用内容团队和访问团队可怜他们可以说这些团队可能会受到技术解决方案的帮助,例如改进的间隙年龄限制警告,但总是需要人们做出选择。用户,选择需要明智地应用黄金法则 - 像对待你一样对待别人社区标准页面提出这个概念强调是所有用户都应该有选择例如,在图形内容上,社区标准页面说:图形内容:Facebook长期以来一直是人们转向分享经验并提高对他们重要问题的认识的地方有时,这些经历和问题涉及涉及公共利益或关注的图形内容,例如侵犯人权或恐怖主义行为在许多情况下,当人们分享这类内容时,就是要谴责它然而,为了虐待狂的效果或者为了庆祝或美化暴力而分享图形图像在我们的网站上没有位置当人们分享任何内容时,我们希望他们将以负责任的方式分享这包括仔细选择内容的观众对于图形视频,人们应该警告他们的观众有关视频内容的性质,以便他们的观众可以在是否观看它时做出明智的选择[强调补充]裸体和色情标准更加腼腆(读作“de”可能和可否认的“,或许”:裸露和色情:Facebook有严格的政策禁止分享色情内容和涉及未成年人的任何明确的性内容我们还对裸露的展示施加限制我们希望尊重人们的分享权利个人重要性的内容,无论是像米开朗基罗大卫这样的雕塑的照片,还是儿童母乳喂养的家庭照片[强调补充]然而,这些位置在修辞上支持用户的自我决定,或者至少包括用户选择的空间决策系统据说,正如Facebook这一长篇批评所显示的那样,Facebook并不总是立即接受但是说Facebook并不总是立即接受并不是说它根本没有响应确实,有Facebook内置的用户选择的另一个非常重要的方面,对于所有那些争论wha的人来说,已经有点飞速发展Facebook应该这样做这是Facebook的社交报告系统社交报告是一个活跃的系统,允许用户请求可信赖的朋友帮助他们自己解决问题,而不是立即诉诸Facebook的正式系统这与“坚持”被动的文本墙完全不同社区标准和服务条款社会报告促进用户自我决定和社区标准作为决定有争议内容的过程和门槛这种方法应该受到公司或政府决策的称赞,这两种方法总是错误的谨慎(可能是压抑)虽然有很多可能会因为隐私争议而被批评Facebook,但是当涉及到有争议的内容决策时,Facebook总的来说,至少提供一些行动机制仍然,Facebook依赖于我们的信心为了使我们的内容货币化,必须继续获得这种信心ce我们必须保持警惕,坚持使用Facebook,并不断推动更高的技术和社会标准,

作者:查褶