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最近提出的3.38亿美元澳大利亚兽医和宠物用品公司Greencross和Petbarn的合并说明了我们现在已经知道的一些事情:我们的宠物对我们来说变得比以往任何时候都重要。宠物不再仅仅被视为动物,而是变得“人性化”,以致许多人认为它们是家庭成员。事实上,在最近的一项调查中,接近90%的澳大利亚人表示他们认为他们的狗或猫是家庭成员,甚至承认他们比人类家庭成员更好地对待他们,这对购买行为有很大影响。尽管澳大利亚的宠物总数有所下降,但最近发布的IBISWorld报告显示,业主倾向于在他们拥有的宠物上花更多钱,为他们投资优质产品和服务。 Greencross和Petbarn合并的可寻址市场估计为70亿澳元。宠物现在有自己的健康保险,水疗护理和美食晚餐。 Euromonitor International报告称,曾经被认为仅与人类消费者相关的产品类别,例如健康和保健,现在正在扩展到包括宠物产品。几年前在英国也出现了类似的人性化趋势,其中宠物人类研究发现,32%的狗和猫主人说他们的宠物比他们的人类伙伴更善于倾听,24%的宠物主人说他们宁愿与伴侣动物共度美好时光而不是丈夫或妻子。澳大利亚企业现在开始利用人性化趋势。更关心宠物的消费者正在展示他们对钱包的承诺,精明的企业正在抓住机会。 Greencross和Petbarn的合并预计将成为澳大利亚最大的宠物护理公司之一,在澳大利亚和新西兰拥有224家诊所和商店。该交易有待股东投票,预计将在1月底进行。两家公司都已经是高增长公司,合并后的业务预计第一年的收入为4.43亿澳元,利润超过2100万澳元。将零售与服务相结合的模型就是业内公司如何寻求与竞争对手区分并提高客户参与度的一个例子。但这并不是第一次创建这样的模型,在英国以及美国看到类似的合并,“兽医和宠物”的组合导致数十亿美元的公司。研究表明,宠物人性化可能源于多种原因,包括寂寞增加或面对不确定性需要控制环境。因此,最近单身家庭的增加和社交活动的时间减少,增加了我们对忠诚宠物的社会支持需求。这符合大多数人引用宠物的原因,70%的宠物主人报告需要陪伴是主要原因。没有任何迹象表明宠物人性化的趋势将很快停止。实际上,这些态度和行为似乎在年轻一代中不断增长,Y一代比他们的婴儿潮一代同行更有可能为他们的宠物制定保险政策。因此,宠物所有权可能会对澳大利亚和世界各地的企业产生长期和广泛的影响。 MarketLine报告称,截至2017年底,全球宠物护理市场预计将达到100,674.2百万美元的总价值,从2012年到2017年的复合年增长率为3.5%。市场份额的竞争可能会增加,因为市场对于曾经被认为仅限人类的产品扩展到包括宠物。为了争夺“宠物美元”,许多创新产品和服务将不断涌现。同样,也可以看到整合趋势的延续,较小的专业公司合并为大公司以保持竞争力。有一件事是肯定的:将我们的宠物视为家庭成员不仅有利于Fido,也有利于商业。

作者:尤搅帐